רקע הלקוח:
רשת חנויות ידועה לתיקון רכב בארצות הברית, איתה אנו משתפים פעולה כבר עשר שנים עם TP, עם סניפים בכל רחבי ארצות הברית. הם משרתים מותגים רבים של תיקוני רכב, כולל מותגים מובילים ויוקרתיים, ובמיוחד החלפה ותחזוקה של מיסבי גלגלים.
אתגרים:
לקוחות זקוקים למסבי גלגלים איכותיים כדי להבטיח תפעול בטוח של הרכב, ויש להם גם דרישות גבוהות ביותר לגבי זמן האספקה ויציבות החלקים. בעת שיתוף פעולה עם ספקים אחרים, המוצרים ייתקלו בבעיות רבות, כגון רעש, כשל מיסבים, כשל בחיישן ABS, כשל חשמלי וכו', והם לא יעמדו בתקני האיכות, מה שמביא ליעילות תחזוקה נמוכה.
פתרון TP:
TP מקימה צוות פרויקט ייעודי עבור לקוח זה, מספקת דוח בדיקה והצעת מחיר עבור כל הזמנה, ולצורך בדיקת התהליך, מספקת רישומי בדיקה סופית וכל התכולה. בנוסף, אנו מייעלים את תהליך הלוגיסטיקה כדי להבטיח שניתן יהיה לספק מוצרים לנקודות התיקון שלהם ברחבי הארץ בזמן, ומספקים תמיכה ושירותים טכניים באופן קבוע.
תוצאות:
באמצעות שיתוף פעולה זה, יעילות התחזוקה של הלקוח שופרה משמעותית, בעיית המחסור באיכות החלקים נפתרה ושביעות רצון הלקוחות שופרה מאוד. במקביל, רשת החנויות של הלקוח הרחיבה את היקף השימוש במוצרי TP, כגון מיסבי תמיכה מרכזיים ומיסבי מצמד, ומתכננת להעמיק עוד יותר את שיתוף הפעולה.
משוב לקוחות:
"איכות המוצרים של Trans Power יציבה ומסופקת בזמן, מה שמאפשר לנו לספק ללקוחות שירותים יעילים ואמינים יותר." TP Trans Power היא אחת מספקיות המסבים המובילות בתעשיית הרכב מאז 1999. אנו עובדים עם חברות מקוריות (OE) ועם חברות שוק חלקי חילוף (Aftermarket). מוזמנים להתייעץ עם פתרונות של מיסבי רכב, מיסבי תמיכה מרכזיים, מיסבי שחרור, גלגלות מותחן ומוצרים נלווים אחרים.
