המצב הנוכחי של שוק המכונות החקלאיות בארגנטינה ורקע הלקוחות:
לתעשיית המכונות החקלאיות יש דרישות גבוהות ביותר לביצועים ולאמינות של חלקי רכב, במיוחד במדינות עם סביבות הפעלה מורכבות כמו ארגנטינה. כיצרנית חקלאית חשובה בעולם, המכונות החקלאיות של ארגנטינה התמודדו זה מכבר עם אתגרים קשים כמו עומסים גבוהים וסחף סחף, והביקוש למיסבים בעלי ביצועים גבוהים דחוף במיוחד.
עם זאת, לנוכח דרישות אלו, לקוח ארגנטינאי נתקל בקשיים בחיפושו אחר מיסבים שתוכננו במיוחד למכונות חקלאיות, וספקים רבים לא הצליחו לספק פתרונות משביעי רצון. בהקשר זה, TP הפכה לבחירה הסופית של הלקוח בזכות יכולות המחקר והפיתוח החזקות והשירותים המותאמים אישית שלה.
הבנה מעמיקה של הצרכים, פתרון יעיל מותאם אישית
על מנת לענות על צרכי הלקוחות, צוות המחקר והפיתוח של TP ניתח באופן מקיף את תנאי העבודה בפועל של מיסבי מכונות חקלאיות, ובהתבסס על דרישות הביצועים הגבוהות שהוצגו על ידי הלקוחות, החל מבחירת חומרים, אופטימיזציה של תהליכים ועד בדיקות ביצועים, כל שלב שוכלל. לבסוף, תוכנן מוצר מיסב מותאם אישית העונה באופן מלא על צרכי הלקוח.
נקודות עיקריות של הפתרון:
•חומרים מיוחדים וטכנולוגיית איטום
עבור סביבת הלחות הגבוהה והאבק הרב של אדמות חקלאיות ארגנטינאיות, TP בחרה בחומרים מיוחדים בעלי עמידות חזקה בפני שחיקה וקורוזיה, וחסמה ביעילות סחף משקעים באמצעות טכנולוגיית איטום מתקדמת, ובכך האריכה את חיי המיסבים.
• אופטימיזציה מבנית ושיפור ביצועים
בשילוב עם דרישות העומס של ציוד הלקוח, תכנון מבנה המיסב מותאם לשיפור כושר הנשיאה של העומס ויעילות התפעול, תוך הבטחה שהמוצר עדיין יוכל לפעול ביציבות תחת עומס גבוה.
•בדיקות קפדניות, מעבר לציפיות
המיסבים המותאמים אישית עברו מספר סבבי בדיקות המדמים תנאי עבודה בפועל. ביצועיהם לא רק עומדים במלואם בצורכי הלקוח, אלא גם עולים בהרבה על ציפיות הלקוח מבחינת עמידות ויציבות.
משוב לקוחות:
הצלחת שיתוף הפעולה הזה לא רק פתרה את הבעיות הטכניות של הלקוח, אלא גם העמיקה עוד יותר את שיתוף הפעולה בין שני הצדדים. הלקוח הכיר מאוד ביכולות המחקר והפיתוח של TP וברמת השירות שלה, ועל בסיס זה הציג דרישות פיתוח מוצרים נוספות. TP הגיבה במהירות ופיתחה סדרה של מוצרים חדשים עבור הלקוח, כולל מיסבים בעלי ביצועים גבוהים לקומביין ומזריעה, והרחיבה בהצלחה את היקף שיתוף הפעולה.
נכון לעכשיו, TP יצרה מערכת יחסים שיתוף פעולה הדוקה וארוכת טווח עם לקוח זה, והיא מחויבת לקידום פיתוח תעשיית המכונות החקלאיות של ארגנטינה.
