רקע לקוח:
אנו יצרנית מכונות חקלאיות הממוקמת בארגנטינה, ומייצרת בעיקר ציוד מכני בקנה מידה גדול לגידול אדמות חקלאיות, זריעה וקציר. המוצרים צריכים לפעול בתנאים קיצוניים, כגון פעולת עומס כבד ושימוש לטווח הארוך, כך שיש דרישות גבוהות במיוחד לעמידות ואמינותם של חלקים מכניים.
אתגרים:
לקוחות בשוק המכונות החקלאיות הארגנטינאיות מתמודדים בעיקר עם בעיות כמו בלאי מהיר של חלקים, שרשרת אספקה לא יציבה, והחלפה ותיקון דחוף בעונת החקלאות העמוסה. בפרט, מיסבי רכזת הגלגלים בהם הם משתמשים נוטים ללבוש וכישלון במכונות חקלאיות בעומס גבוה. ספקים קודמים לא יכלו לענות על צרכיהם בחלקים גבוהים ועמידים, וכתוצאה מכך השבתה של ציוד תכוף לתחזוקה, מה שהשפיע על יעילות התפעול של מכונות חקלאיות.
פתרון TP:
לאחר הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח, TP תכנן וסיפק מיסב רכזת גלגלים בהתאמה אישית עם עמידות בפני שחיקה גבוהה המתאימה למכונות חקלאיות. מיסב זה יכול לעמוד בעבודה לטווח גבוה לטווח הארוך ולשמור על עמידות גבוהה בסביבות קיצוניות (כמו בוץ ואבק). TP גם מיטוב תהליכי לוגיסטיקה כדי להבטיח אספקה בזמן במהלך עונת החקלאות העמוסה בארגנטינה כדי לעזור ללקוחות לשמור על הפעולה הרגילה של הציוד שלהם.
תוצאות:
באמצעות שיתוף פעולה זה, שיעור הכישלון של ציוד המכונות החקלאיות של הלקוח צנח משמעותית, השבתה של הציוד הופחתה מאוד, ויעילות התפעול הכוללת עלתה בכ- 20%. בנוסף, התמיכה הלוגיסטית של התגובה המהירה של החברה שלך סייעה ללקוחות להימנע מהטרחה של מחסור בחלקים בעונת החקלאות הקריטית, מה ששיפור עוד יותר את התחרותיות שלהם בשוק המכונות החקלאיות הארגנטינאיות.
משוב לקוחות:
"מוצרי הנושא של טרנס פאוור חרגו מאוד מהציפיות שלנו מבחינת עמידות ואמינות. באמצעות שיתוף פעולה זה צמצמנו את עלויות תחזוקת הציוד ושיפרנו את יעילות הייצור של מכונות חקלאיות. אנו מצפים מאוד להמשיך ולשתף פעולה איתם בעתיד." " TP Trans Power היה אחד הספקים הנושאים ביותר בענף הרכב מאז 1999. אנו עובדים עם חברות OE וגם עם חברות לאחר השוק.
