המצב הנוכחי של שוק מכונות חקלאיות בארגנטינה ורקע לקוח:
לתעשיית המכונות החקלאיות יש דרישות גבוהות במיוחד לביצועים ואמינות של חלקי רכב, במיוחד במדינות עם סביבות תפעול מורכבות כמו ארגנטינה. כמפיק חקלאי חשוב בעולם, המכונות החקלאיות של ארגנטינה התמודדה זה מכבר עם אתגרים קשים כמו עומסים גבוהים ושחיקת סחף, והביקוש למסבי ביצועים גבוהים הוא דחוף במיוחד.
עם זאת, לנוכח דרישות אלה, לקוח ארגנטינאי נתקל בכישלונות בחיפושו אחר מסבי מכונות חקלאיות מעוצבות במיוחד, וספקים רבים לא הצליחו לספק פתרונות מספקים. בהקשר זה, TP הפכה לבחירה הסופית של הלקוח עם יכולות המו"פ החזקות והשירותים המותאמים אישית שלו.
הבנה מעמיקה של צרכים, פיתרון יעיל בהתאמה אישית
על מנת לענות על צרכי הלקוח, צוות המו"פ של TP מו"פ ניתח באופן מקיף את תנאי העבודה בפועל של מיסבי מכונות חקלאיות, ובהתבסס על דרישות הביצועים הגבוהים שהוצגו על ידי לקוחות, החל מבחירה מהותית, אופטימיזציה של תהליכים לבדיקת ביצועים, כל שלב שופט. לבסוף, תוכנן מוצר מיסב מותאם אישית העונה באופן מלא על צרכי הלקוח.
הדגשת הפתרונות:
• חומרים מיוחדים וטכנולוגיית איטום
לצורך הלחות הגבוהה וסביבת האבק הגבוהה של אדמות חקלאיות ארגנטינאיות, TP בחרה בחומרים מיוחדים עם בלאי חזק ועמידות בפני קורוזיה, וחסמה למעשה את שחיקת המשקעים באמצעות טכנולוגיית איטום מתקדמת, והרחיבה את חיי השירות של המסבים.
• אופטימיזציה מבנית ושיפור ביצועים
בשילוב עם דרישות העומס של ציוד הלקוחות, תכנון מבנה הנושא מותאם לשיפור יכולת נושאת העומס ואת יעילות התפעול, ומבטיח שהמוצר עדיין יכול לפעול ביציבות תחת עומס גבוה.
• בדיקות קפדניות, חריגות מהציפיות
המסבים המותאמים אישית עברו סבבי בדיקות מרובים המדמים תנאי עבודה בפועל. הביצועים שלהם לא רק עונים באופן מלא על צרכי הלקוח, אלא גם עולים בהרבה על ציפיות הלקוחות מבחינת עמידות ויציבות.
משוב לקוחות:
ההצלחה של שיתוף פעולה זה לא רק פתרה את הבעיות הטכניות של הלקוח, אלא גם העמיקה עוד יותר את שיתוף הפעולה בין שני הצדדים. הלקוח מוכר מאוד יכולות המו"פ של TP ורמת השירות, ועל בסיס זה, הציגו יותר דרישות לפיתוח מוצרים. TP הגיבה במהירות ופיתחה סדרה של מוצרים חדשים עבור הלקוח, כולל מיסבים בעלי ביצועים גבוהים לשילוב קוצרים וזרעים, והרחיבה בהצלחה את היקף שיתוף הפעולה.
נכון לעכשיו, TP קבעה מערכת יחסים שיתופית ארוכת טווח עם לקוח זה, והיא מחויבת לקידום פיתוח ענף המכונות החקלאיות של ארגנטינה.
